液晶觸摸服務評價器突破傳統(tǒng)評價器只具有評價功能的作用，進而向多維化發(fā)展，不僅可以對客戶進行評價，還可以進行廣告宣傳（圖片、文字、圖文形式、音視頻形式等）、同步語音播報、收集顧客信息、考勤機等。

1.     接受顧客綜合評價和意見性評價，評分等級分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個級別。客戶服務評價器也可根據(jù)客戶要求自定義。

2.     服務評價系統(tǒng)擁有防止重復及惡意評價保護，兩種保護模式：①時間保護方式，在一定時間內(nèi)，評價系統(tǒng)只接受次評價的結(jié)果，此時間可根據(jù)需要自行設置；②一號一評價方式，一號多次評價時，系統(tǒng)只接受次評價結(jié)果，這種方式是客戶服務評價系統(tǒng)和排隊系統(tǒng)結(jié)合使用時采用，可以設置自動和手動評價兩種評價方式，真正做到一筆業(yè)務一評價。

3.     美觀的背光液晶顯示屏，多種顏色選擇，超大液晶屏幕顯示，支持亮度調(diào)節(jié)，客戶服務評價終端顯示單位名稱、工作人員信息（姓名和工號），播放（顯示）一些宣傳語或者人性化信息，如單位標語、新業(yè)務宣傳語等；支持多種播放（顯示）方式，有左右滾動顯示以及固定顯示方式；所有顯示內(nèi)容均可以在線實時更改。

4.     評價數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)自動匯總，客戶服務評價系統(tǒng)后臺提供多元化的查詢方式，體現(xiàn)評價數(shù)據(jù)，支持遠程訪問服務器，領導可在自己的辦公電腦查看評價數(shù)據(jù)。

客戶評價器的簡介

1、 評價器擴展接口及按鍵：DC口、USB2.0口、otg口、TF卡插口、耳機接口、HDMI高清接口，復位reset鍵、開關機電源鍵；無音量物理開關，避免誤操作造成的無聲或低聲提示

2、 服務評價器內(nèi)置200萬攝像頭，支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場

3、 客戶評價系統(tǒng)自動修復功能：出現(xiàn)故障，評價系統(tǒng)進行自動修復，避免操作不當系統(tǒng)無法使用

4、 客戶評價器支持插電開機、斷電關機，易維護

5、 客戶評價器可由用戶自定義按鍵數(shù)量、顏色、大小、內(nèi)容等

6、 自由配置客戶評價器開機界面、二維碼更換、logo更換等并能夠通過后臺管理系統(tǒng)批量升級

7、 客戶評價器系統(tǒng)提供三種界面主題可選（win 8風格、工牌風格、全屏廣告風格）

8、 客戶評價器支持屏幕同步，將工作人員電腦桌面或內(nèi)容同步展示于客戶評價器屏幕，便于前來辦事人員核對確認，支持電子簽名功能，辦理業(yè)務電子簽名確認，實現(xiàn)辦公無紙化，信息化，先進化。