如江智能排隊管理系統(tǒng)所需硬件設(shè)備（按需選配）：

1、觸摸排隊叫號機(jī) RJ-Q22

機(jī)柜材質(zhì)：全金屬外殼，進(jìn)口汽車烤漆工藝處理

顯示屏：65寸 液晶顯示屏（43、49、55寸可選）

觸摸屏：免維修紅外觸摸屏（專業(yè)防塵技術(shù)，平均無故障運行2網(wǎng)小時以上防塵等級可以免維護(hù)）

打印機(jī)：愛普生532告訴打印機(jī)（80mm紙寬）

處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

2、窗口呼叫器

數(shù)碼液晶呼叫器、中文液晶呼叫器、觸摸已經(jīng)呼叫器、虛擬呼叫軟件

功能特點：實現(xiàn)常規(guī)的呼叫、重呼、回呼、選呼、查詢、賬號登錄、查看排隊等候人數(shù)等,可擴(kuò)展百余種其他功能。

3、窗口LED顯示屏或液晶系顯示屏

· 窗口LED屏：硬件呼叫器均采用433無線信號或485有線信號，自動組作簡單，獨立運行無需任何網(wǎng)絡(luò)支持。（無線信號空曠地方傳輸距離500米；穿墻4-5層）

· 液晶窗口屏和LED通長屏：可采用WIFI無線信號或LAN有線網(wǎng)絡(luò)傳送信號，需與排隊主機(jī)組網(wǎng)運行。

4、等候路LED、液晶網(wǎng)絡(luò)一體機(jī)綜合顯示屏

5、評價器

功能特點：液晶顯示屏、微電腦主控、操作簡便、禮貌語音提示、終身免維護(hù)；4個功能鍵，科學(xué)、客觀的服務(wù)評價，級別分為：1非常滿意、2滿意、3一般、4不滿意。

預(yù)約排隊叫號系統(tǒng)

為建立便民的預(yù)約平臺，如江科技積極改進(jìn)升級排隊叫號系統(tǒng)功能，使網(wǎng)絡(luò)預(yù)約、預(yù)約等預(yù)約便民服務(wù)方式與現(xiàn)場辦事取號緊密結(jié)合，形成一個整體平臺，更好的體現(xiàn)出單位預(yù)約平臺排隊叫號系統(tǒng)的先進(jìn)性。如江預(yù)約排隊機(jī)支持中英文界面，可實現(xiàn)以下幾大功能。

1、預(yù)約功能

客戶可以在或手機(jī)網(wǎng)頁端登陸預(yù)約系統(tǒng)，選擇需要辦理的項目、日期、時段等進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理預(yù)約?？蛻艨梢栽谙到y(tǒng)后臺查詢預(yù)約結(jié)果，可以查看個人基本信息等。

3、呼叫功能

我們實行虛擬呼叫終端，即在辦事員辦公電腦上裝一軟件

辦事員輸入賬號和密碼可進(jìn)入，我們辦理的每筆業(yè)務(wù)的開始時間，結(jié)束時間都會上傳到接口。叫號機(jī)每半天提供受理點業(yè)務(wù)受理情況，從而預(yù)約平臺獲取到各個受理點實時業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)用于預(yù)約繁忙展示與查詢。

4、叫號優(yōu)先性

  取號叫號的順序是體現(xiàn)預(yù)約平臺先進(jìn)性的總要體現(xiàn)、我們網(wǎng)絡(luò)預(yù)約平臺是分7個時段預(yù)約等依次類推） 而預(yù)約類的取號也是按時段區(qū)分。排隊主機(jī)RJ-Q221、排隊機(jī)柜：采用一級冷軋鋼板，汽車烤漆，防磁，防銹，防靜電，流線性設(shè)計，專業(yè)數(shù)控機(jī)床生產(chǎn)，做工精細(xì)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，符合人體工程學(xué)。如張三預(yù)約的那他取的號碼是B00X，如李四預(yù)約的時間段，則他取的號碼是C00X，當(dāng)然叫號時，我們優(yōu)先辦理前一個時間段的。同理預(yù)約的號碼優(yōu)先于非預(yù)約的。叫號機(jī)優(yōu)先叫號預(yù)約平臺人員數(shù)據(jù)，實現(xiàn)插隊優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)的功能。

5、顯示形式

工作人員呼叫客戶后，動態(tài)顯示屏即顯示提示信息，提醒客戶到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。主顯示屏可以采用數(shù)字、LED漢字、多行、多業(yè)務(wù)隊列顯示等多種形式，用戶可根據(jù)需求進(jìn)行選擇。

6、語音播報

工作人員呼叫客戶后，語音廣播設(shè)備與主動態(tài)信息顯示屏同步提示客戶，提示音內(nèi)容為客戶號碼和窗口號如“請A001號客戶到1號窗口辦理業(yè)務(wù)”。支持中英文語音播報。

排隊機(jī) + 呼叫器 + 評價器 + 條形窗口屏 + LCD綜合屏

排隊機(jī)

型號：RJ-Q22

觸摸方式：紅外觸摸

打印機(jī)：EPSON532熱敏打印機(jī)（支持全切方式和半切方式）

打印方法：行式熱敏打印

打印紙寬：80mm

尺寸：43寸、49寸、55寸、65寸

多功能呼叫器 RJ-HZ11/RJ-HZ10：二十一鍵多功能鍵盤，Shift+“按鍵”可以實現(xiàn)復(fù)合鍵功能及部分英文字符輸入。8G（可選），內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G），硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）讀取快，防震，防摔（可按照客戶的要求配置）5、查詢軟件：可免費提供查詢軟件模板，可自已修改，添加刪除圖片文字，視頻等內(nèi)容。支持5位排隊號碼顯示，3位等候人數(shù)顯示，支持暫停服務(wù)、空閑狀態(tài)、等候狀態(tài)、服務(wù)狀態(tài)切換顯示，能顯示當(dāng)前業(yè)務(wù)辦理的時間。

評價器

四鍵評價器：采用USB可與呼叫器連接、無線通訊、USB直連PC通訊三種通訊工作方式。5個星級燈顯示，可插入員工牌固定支架。

液晶評價器：

觸摸方式：電容觸摸

處理器：四核，Cortex A7，1.2G，RK3128，RAM1G，內(nèi)存8G

尺寸：7寸、10.1寸、13.3寸、15.6寸、17.3寸

條形窗口屏

處理器：四核, Cortex A9,1.6G，RAM1G，內(nèi)存8G

尺寸：19寸、21寸、24寸、28寸、377寸

LCD綜合屏

面板類型：a-Si TFT-LCD, 液晶玻璃

尺寸：32寸、43寸、49寸、55寸、65寸