銀行智能排隊系統(tǒng)組成及特點

發(fā)號機：微電腦主控系統(tǒng)，觸摸屏式取號，高速打印排隊號票。有多種新穎取號機款式可供選擇，并可按用戶要求定制。

專業(yè)播音員語音提示系統(tǒng)：音質清晰優(yōu)美，克服了電腦語音合成所造成的音質生硬、呆板、不連貫的弊端。 　　　

窗號顯示系統(tǒng)：窗口上方用 LED 中文顯示屏，主顯示屏可選擇 LED 中文顯示屏或等離子視頻顯示屏。 　　　

柜員操作器：可實現員工登錄、退出、有人排隊提示；可按鍵實現排隊號碼呼叫、重呼、優(yōu)先呼叫、棄號、業(yè)務轉移、暫停窗口服務等功能。

開放式軟件控制系統(tǒng)：用戶可根據業(yè)務需要自由定義窗口的服務類別及服務優(yōu)先級?！　　?

強大的統(tǒng)計功能：利用統(tǒng)計表、統(tǒng)計圖及分析表，可方便地分析顧客流量及分析員工表現，從而能夠安排員工、窗口及其他資源。如江科技銀行排隊叫號系統(tǒng)亮相銀河證券

   為了給大廳打造一個和諧有序的環(huán)境，近日中國銀河證券安裝使用了如江的銀行排隊機。

中國銀河證券主要經營證券經紀，證券投資咨詢，與證券交易、證券投資活動有關的財務顧問，證券承銷與保薦，證券自營，證券資產管理，融資融券等相關業(yè)務。

現在從事證券相關工作的人越來越多，那么在那些證券大廳的日均流人量也會越來越高。長此下去，人們前去辦理證券業(yè)務的話，整個大廳環(huán)境是不堪設想的，人們不僅等待時間長而且插隊現象也時有發(fā)生。為了防止這些問題的出現，中國銀河證券湖南某分公司使用了如江科技湖南銀行排隊叫號系統(tǒng)。

如江科技的湖南銀行排隊叫號機可以根據顧客所要辦理的業(yè)務合理的把客戶分配到不同的辦理窗口，顧客按照操作提示可以在排隊機上獲得一張票號，顯示自己的號碼、前方等待人數和自己所在的辦理窗口等信息，同時票號上的號碼是單一的，顧客根據系統(tǒng)提示依次辦理業(yè)務。排隊機的使用解決了以往排隊混亂、加塞等情況的發(fā)生，保持了辦理大廳文明和諧的秩序。

本系統(tǒng)適用于銀行、外事、移動、聯通、電信、郵政、工商、稅務、保險、交通、供電、海關、醫(yī)院獨立科室等服務大廳 。

一、如江科技排隊叫號器系統(tǒng)

系統(tǒng)組成：后臺管理平臺軟件（服務器端）、分診排隊叫號管理系統(tǒng)（服務器端）、護士分診臺軟件、醫(yī)生工作站軟件、語音叫號系統(tǒng)、電子顯示系統(tǒng)等部分組成。所有排隊叫號區(qū)域采用二次分診排隊的方式。

分診排隊管理系統(tǒng)子系統(tǒng)包括：

取號部分：包括取號機機、取號軟件和取號接口等；

呼叫部分：包括虛擬叫號器，物理叫號器；

顯示部分：包括LED屏或LCD顯示屏；

播音部分：包括自動語音播報模塊等；

管理部分：包括服務器、平臺軟件、診區(qū)及科室計算機、管理軟件、LED、LCD顯示軟件、控制軟件及語音控制軟件等。

二、如江科技無線叫號器產品功能

1、安裝簡便，即插即用

叫號器使用9V電源適配器，將電源適配器的插頭插入叫號器電源插孔。若有使用評價器，則將評價器和叫號器的通訊線接入RJ-11接口。

2、功能強大，控制靈活

電子叫號器具有順呼、逆呼、重呼、指呼、特呼、暫停、轉移、插前、延后、查詢、優(yōu)先、棄號、登錄、退出、參數設置等功能。叫號器控制的窗口可聯機至幾十個。

3、設置強大，符合流程

無線叫號器上設置各種業(yè)務種類的優(yōu)先級，優(yōu)先級別多達8級。業(yè)務種類設置多達百種。與銀行的業(yè)務流程吻合。

4、音量可調節(jié)

可通過排隊叫號器方便地調節(jié)呼叫顯示屏或者無線語音系統(tǒng)的音量大小。還可以用叫號器關掉語音。

5、可對評價器進行語音控制功能

叫號器軟件與評價器與連接后可以對評價器進行控制。按下歡迎鍵，評價器發(fā)出“你好！歡迎光臨！”語音。按下提示鍵，評價器發(fā)出“對不起！后面的顧客請到等候區(qū)就座等候”語音。按下評價鍵，評價器發(fā)出“你好！請對我的服務給予評價！”語音，待顧客評價后，接收評價數據并發(fā)給主機

三、案例

任丘車管所全新升級排隊叫號器

近年來，任丘交大隊車輛管理所根據業(yè)務辦理及服務群眾需要，不斷投入資金進行改造及服務升級，更加方便群眾辦事。

為了更好地服務群眾，改善車管所辦事環(huán)境，簡化辦事流程。任丘車管所重新進行了升級改造。增設導辦臺，安排專人引導群眾辦理業(yè)務，設置有線排隊叫號器，讓辦理業(yè)務的群眾由站著排隊變?yōu)樽群?，提供便民飲水、免費WiFi等設備設施供群眾使用，盡享如家般的隨性及便利，服務每一位群眾。就是簡單的一張凳子、一支筆、一杯水、一個笑臉拉近了警民距離，讓群眾感到“暖心”

如江排隊叫機ＲＪ-Ｑ48基本介紹

顯示尺寸  17寸/19寸/22寸

品　　牌  如江科技

亮　　度  250cd/m^2

分辨率　  1280*1024　17/19寸

　　　　　1680*1440　22寸

觸摸類型紅外

壽　　命  5000萬次

分辨率    4096*4096

C　P　U   Intel 1037U雙核雙線程 1.8G(I3/I5可選默認1037U）

主　　板  品牌工控主板

內　　存  DDR3 1333 2G

存　　儲  32G固態(tài)硬盤

打印機　  EPSON M-T532 80mm熱敏打印機

外　　設  非接觸式IC、磁條卡

外殼材料鋼制柜體

表    面  外表面進口汽車金屬烤漆

音    響  功放雙聲道，立體聲環(huán)繞功放系統(tǒng)

機身尺寸  17/19寸：高1450mm*寬450mm*深430mm

          22寸：高1450mm*寬600mm*深430mm

電    壓  AC220V+10% 50Hz+1Hz

功    率  <200W開機瞬間電流3A

工作環(huán)境  溫度+5℃～+35℃

導診排隊叫號系統(tǒng)-微信預約分診排隊叫號系統(tǒng)

近幾年來，隨著移動通信技術和移動智能終端技術的高速發(fā)展，各類創(chuàng)新型應用服務層出不窮。但在醫(yī)院就診，往往出現一號難求，而利用如江科技開發(fā)的微信預約排隊叫號系統(tǒng)能有效解決此類問題，就診前先通過微信預約掛取號，掛取號成功后前往醫(yī)院護士站確認預約信息，打印排號單，在預約時間段內進行優(yōu)先就診。通過微信預約系統(tǒng)病人可事先知道現場的排取號人數，各醫(yī)生剩余可掛取號數等信息，有限杜絕了到達醫(yī)院卻無號的情況，避免了來回奔波之苦。

一、合肥醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)組成

如江科技分診叫號解決方案能很好地解決病人在就診中所遇到的排隊擁擠和混亂等現象，建行叫號排隊機廠家，創(chuàng)造舒適、公平、友好的就診環(huán)境。但其劣勢也比較突出，主要包括：排隊時間的不確定、到醫(yī)院就診發(fā)現排隊等候人數很多。

二、分診排隊叫號解決方案基于移動互聯網的新應用：

1、預約排隊取號到醫(yī)院可以線上預約掛取號，該功能主要通過將分診叫號服務器與移動互聯網平臺進行綁定實現遠程操作，節(jié)省就診的等待時間。

2、在線查看預約掛取號情況

通過醫(yī)院微信公眾帳號可以了解到當前醫(yī)院各科室的就診人數，以及各科室醫(yī)生相應日期下剩余可掛取號的人數。

廣州如江智能科技有限公司提供醫(yī)院分診叫號系統(tǒng)、候診排隊叫號系統(tǒng)、LED屏、智能觸摸終端機、物聯網電源管理器產品實時報價，價格行情分析，優(yōu)質IPS型液晶屏產品批發(fā)、供應信息等。歡迎廣大客戶來電咨詢！